破解“数字鸿沟” | 漫话|清远日报-清远Plus


“漫新闻”工作室 罗金华 作

 

“有了这个‘车来了’APP,用手机就能知道候车时间,等公交车时就没那么焦虑了。”3月31日,在清城区凤翔居家养老服务中心的一间活动室里,66岁的张大叔在社工的帮助下,尝试使用智能手机下载并运行常用程序。张大叔参加的活动是该中心举办的“智能无障碍”老年人智能手机学习小组,课程以小组学习的模式,免费教老人学习使用智能手机。

  

“数字鸿沟”的客观存在,给老年人群体的日常生活带来了极大的不便和困扰,就像一些老人所说的那样,因为不会使用智能手机,买东西享受不到年轻人能够享受的优惠,甚至连去饭店吃个饭,都因为不会使用扫码点餐,不受服务员待见。帮助老年人跨越“数字鸿沟”势在必行,关键是能够尽快采取行动和措施。

  

清城区凤翔居家养老服务中心,就开设了专门的课程,手把手教老年人使用智能手机,受到了老年人的欢迎。老年人记忆力衰退,反应速度慢,对新生事物的接受能力差,这是客观事实,所以才更需要我们多些耐心,一遍不会就教两遍,两遍不会就来三遍,早晚会帮助他们掌握智能手机的各种应用。

  

老人们学习热情很高,社区的社工也很有耐心,不厌其烦地帮助每一位老人解决使用智能手机中的问题。如此一来,所谓的跨越“数字鸿沟”,也就不成为什么问题了。我们希望清远其他的社区或养老机构,也能够向凤翔居家养老服务中心学习,同时作为老人的子女家人,也要多点耐心,平时在家的时候,多教自己的父母掌握智能手机的用法。




文字:胡小勇

漫画:罗金华

责编:谭清梅

校审:卓小畴

 

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