新春走基层 | 最怕别人说“你们帮不了什么忙”|清远日报-清远Plus


有时,他们是困难儿童的“家庭教师”;有时,他们是帮忙找工作“职业中介”;有时,他们又变身“维修工”“清洁工”……



在清远,有这样一群人,把公益做成事业,帮助社会弱势群体排忧解难是他们的工作常态。近日,清远日报记者走进社区村落,把镜头对准了这个特别的群体——社工。


社工们在受访困难家里维修电视。


一份职业,让人民生活更美好


初见清城区洲心街道启明社区现代社工刘善琼时,她正和同事为当天走访困难对象做准备。


“今天去的是两户困难家庭”“凤凰社区低保户的罗奶奶想给有智力障碍的儿子找份工作”“南埗村贫困户刘奶奶的孙女要开学了”,慰问对象的家庭情况、困难需求,她们熟稔于心。


社工是什么?


对于这个常被问到的问题,刘善琼介绍,社工不是单纯的社区工作者,还是调节家庭关系的家庭社工、帮助儿童的青少年社工、医院里的医务社工、帮助老人的长者社工……社工往往是接受过专业教育而从事助人的职业,根据社会弱势群体的需求,提供不同的服务,如对于长者,社工会提供健康义诊、老年生活文娱、新兴技能培训、手机使用等公益服务。


刘善琼(右)和同行社工教困难受访对象如何使用手机。


“还有什么需要我们帮忙的?”“有什么问题就给我们打电话”,这是刘善琼走访时说得最多的话。社工是一项能让人民生活更美好的职业,从事社工6年的她,对这个行业有了不一样的认知和理解。


从最初社工不被当成是一份工作,到现在成立专门的行业协会,看到这个行业更加规范化,刘善琼倍感欣慰,“很看好这个行业的前景,我们虽然不是全能的,但能把帮助给予真正需要的人”。


社会“润滑剂”,调节生活困难摩擦


“嗨,有困难,来找社工”是刘善琼所在社工机构的一句宣传语,她却说“最怕别人说‘你们帮不了什么忙’”,人与人之间的关系需要慢慢建立,只有长时间的接触才能彼此信任、认同。


社工们一边安慰罗奶奶,一边了解他们的困难需求。


清城凤凰社区73岁的罗奶奶双腿残疾,丈夫住院花费了一大笔医药费最终还是不幸离世,儿子受智力障碍影响待业在家,说起家庭的种种困难,罗奶奶流出辛酸的眼泪。“除了提供生活上的帮助,社工更多提供的是情绪上的帮助,是一个陪伴者”,刘善琼说,只有真正的信任,才会愿意把这些心底的困苦说出来。


得知罗奶奶儿子想找工作的需求,刘善琼计划联系爱心企业,帮他尽快找到合适的就业机会。


刘善琼(左一)和刘奶奶说起两个孙女的教育问题。


开学在即让清城南埗村的刘奶奶犯了愁,因儿子儿媳均有精神残疾,孙女的家庭作业无人辅导。走访当天,了解到该情况,刘善琼和同行的社工现场辅导起小朋友的作业来。记录下刘奶奶的困难需求,并表示回去就联系志愿者,组织开展定期的家庭辅导,同时也建议向学校反馈困难家庭情况,多方力量一起填补家庭教育空缺。


社工是社会中的一种“润滑剂”,在刘善琼看来,自己的工作是去调节弱势群体的困难摩擦,帮助他们解决生活上情绪上的难题,而社工能力有限,也希望有更多人参与到志愿服务中来。作为一名社工,前进的道路或许缓慢坎坷,但社工人正在茁壮成长,相信这个行业会越来越规范,认同度也会不断提高。



图文:田芳

责编:朱瑞飞

校对:张鍪

编审:田芳


*声明:版权所有,未经授权不得转载和使用。


热门排行