经办扩围惠民生 市社保局清城直属分局有序推进失业补助金发放到位|清远日报-清远Plus

 

近段时间以来,市社保局清城直属分局立足职能,聚力落实国务院和省委省政府保就业保民生的工作安排,按时足额发放失业保险金待遇、及时落实失业补助金政策、支付价格临时补贴,充分发挥失业保险扩围经办保民生作用。


据了解,2020年3月至12月期间符合领取失业补助金条件的失业人员,按照634.5元/月(失业保险缴费时间满1年及以上)、190.5元/月(失业保险缴费时间不满1年)的不同标准,在失业人员办理失业补助金申领业务后,做到随审随发,确保失业补助金待遇按时足额发放到位。


一对一  点对点  提醒宣传


为此,该局成立失业保险扩围经办工作领导小组,结合工作实际,明确各股室责任分工,细化任务要求,倒排任务工期,形成时、效、度科学合理的工作方案。并结合综窗改革,由业务骨干对前台经办人员进行失业补助金业务培训,以案例形式深入解读失业补助金相关政策文件和操作演示,确保工作人员对政策理解透彻、应用精确。


为保障符合申请失业补助金群众利益,清城区社保局充分利用大数据进行宣传。针对目标受众采用一对一、点对点短信提醒的方式,分批精准推送约四万条政策信息,引导符合条件的参保人员积极申领失业补助金。


此外,中秋国庆假期及周六日会同市社保局在万达广场、城市广场设摊宣讲政策,提供全面政策业务咨询服务。并通过在办事大厅显眼处摆放失业补助金办事指南供群众取阅的线下宣传,提高扩大失业保险保障范围政策知晓度和覆盖面。


提速增效,确保待遇保障到位


据了解,失业补助金申领有多个渠道,包括“粤省事”、广东人社APP、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台等渠道即可免跑动申领,让数据跑路代替群众跑腿的便利性,得到群众的一致好评。


为了让事业补助金顺利、顺畅发放到位,该局通过优化业务经办服务、增派力量等方式,提高群众办事便捷度。


一方面结合一窗通办综合柜员制社保经办服务改革,前台一窗受理、后台及时审核办结,做到每日清零不积压,确保失业补助金政策落地落实。


另一方面,由于恰逢城乡居民医疗保险征收期,每天前来办事的群众众多,为提高办理效率,避免群众白跑一趟,该局一方面要求各窗口经办人员应办尽办,不得出现拒办、推诿现象,另一方面迅速增派人手进驻咨询岗现场指导操作,鼓励参保人线上办理,减少排队等待时间。


市社保局清城直属分局相关负责人表示,下一步将继续扎实把失业保险扩围经办抓实抓细抓到位,进一步扩大政策知晓率,优化经办服务,积极主动作为,切实帮助失业人员纾解困难,把国家好政策送到千家万户。

 


采写:张彩霞 通讯员 何其慧

编辑:夏天

校对:张鍪

编审:田芳


 

 



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