“90后”护士被患者称赞为“最好的心理医生”|清远日报-清远Plus

“我知道你是护士,但在我心里,你是最好的心理医生。”这是向淑仪在2月29日收到的感谢信里边写到的。因为收到许多感谢信,同事打趣称她为“感谢信收割机”。

1992年出生的向淑仪是清远市驰援湖北医疗队中最年轻的女护士,是清远市人民医院消化内科的一名护士。《深圳特区报》曾以《广东医疗队有个“知心医生”》为题,报道她在援鄂期间,为患者疏导负面情绪,鼓励患者积极治疗的事迹。

援鄂期间,她被武汉方舱医院评为抗疫“先进标兵”,援鄂归来,她获评清远市抗疫先进典型人物。


年纪虽轻,但曾轮转过13个科室


1992年出生的向淑仪本科毕业后就职于清远市人民医院,年纪虽轻,阅历却不浅,她在医院规培加上机动共轮转了内科、外科、ICU、感染科等13个科室,这些经验为她驰援湖北临床一线打下了基础。


2月9日凌晨,接到紧急驰援武汉“征集令”,向淑仪主动请战,逆行千里,奔赴荆楚,投身支援湖北一线新冠肺炎疫情的战斗。“武汉的第一天,时刻提醒自己:有国才有家,这是我们的责任和义务,保持良好心态,坚决战胜疫情。”这是她在日记里写下的一段话。



经过一番新冠肺炎相关专业知识、个人防护知识及防护服的穿脱学习之后,2月13日,医疗队正式入舱。向淑仪属于管床护士,主要负责患者的日常起居、生活所需。


临床护理是疫情“最前线”,厚重的防护服一穿就是八小时,层层包裹下的向淑仪出现了缺氧反应,头疼,手指缺血缺氧非常痛,护目镜起雾完全不能视物。但她时刻提醒自己,一定要撑着,不能在入舱第一天就提前出舱,出舱意味着浪费了一套宝贵的防护服,意味着需要别的同事接替岗位。

一次,向淑仪进舱后护目镜完全被雾水遮蔽,几乎不能视物。一名患者连忙拿来纸巾,一脸关切的要帮忙擦拭护目镜。“当时我内心很温暖。”向淑仪笑着和患者说:“阿姨,谢谢您,我依稀还能看到,我不能摘护目镜的,一旦摘了,我可能就隔离了,而且要脱也要在出口那边,但出去了就不能回来和您聊天了。”期间,向淑仪克服种种不良反应,坚持为患者送饭、送水、测血压、输液……一个班下来里面的衣服湿了干、干了湿,但她说:“这是我们应该做的。”



患者称她为“知心医生”“光明女医生”


在方舱医院,尽管向淑仪一直强调自己是护士,但患者总爱亲切地把她叫做“知心医生”。


她每次进舱都会把整个病区的患者都看一遍,了解到一些情绪焦虑、不稳定的患者,她都会一一记录下来,即使在休息的时候也通过微信群从生活、工作、心理上给予他们帮助。

“我做得最多的就是倾听和耐心交流,效果比较显著,更多的还是病患配合,通过自我调整缓解不良情绪。”她说。

因为对患者的关切,向淑仪收到了许多感谢信,同事打趣说“她是感谢信收割机”。



“我明天出院,认识你很高兴,想到方舱,我就会想到向淑仪!”“我就要出院了,感谢你在我这一生中最黑暗、无助的时候伸出了援助之手,让我不再恐慌,看到光明。”


这些都是向淑仪收到的感谢信的片段。向淑仪说,自己不是医生,也不是专业的心理医生,只是对心理学有兴趣,也在工作之余学习了一些心理知识。

第一次见到方舱内病人的时候,细心的她发现,很多病人晚上睡不好,精神状态不好,还有一些病人心理焦躁,食欲不佳,经常吃饭不香,睡觉不宁。为此,向淑仪开始应用自己学习过的心理梳理知识帮助病人。“和患者沟通中,我们能感受到他们对于患病的无奈跟绝望,还有沮丧。但是同时又因为我们的帮助,让他们重拾信心。”

“自己是一个护士,让病人好起来,是自己的责任。”向淑仪始终铭记妈妈的告诫:“做人一定要学会换方位思考,这些病人那么困难,就应该把病人当成自己的亲人一样对待,一样耐心照顾,一切都会好起来。” 

患者给向淑仪的感谢信摘录


1.2月3日,是我这一生中最黑暗和最无助的时候,我的内心变得越来越恐惧和不安,身边的患者好多出院了,我的核酸还是阳性,我不知道用什么来减压,整夜失眠、食欲下降,就在我坚持不住的时候,您出现了。就像大海里的救命稻草,通过跟您沟通和指导,按照您的方法,我的心情得到缓解,听着缓解情绪的音乐,我的精神渐渐好了起来,随着身体状况也好了。

2.每天早上半节八段锦,早餐之后,看娱乐节目,再半节八段锦,午餐之后和病友闲谈趣事,下午午休之后,用日记形式,写下那些不开心和难忘的经历。经过几天坚持,情绪好了很多,心情好了,身体康复也快了很多,我们明天就要出院了,从来没有见过你的面容,但是我们永远不会忘记你的声音,你的名字。

3.谢谢您光明女医生!也希望您在以后的工作保护好自己!我就要出院了,感谢你在我这一生中最黑暗、无助的时候伸出了援助之手,让我不再恐慌,看到光明。大家一起加油!武汉一起加油!中国一起加油!最后还要感谢所有武汉客厅方舱医院的医护人员,有你们真好!同时祝福你们一个都不能有事! 我知道你是护士,但在我心里,你是最好的心理医生。 



采写:朱文华 通讯员许梦仪

编辑:苏永杰

校对:王雪

编审:田芳


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