清城:强化督查督办 ,提高信访举报件办理质量|清远日报-清远Plus

近日,清城区纪委监委组织召开信访件办理专项督查情况反馈会,通报机关室(组)、各镇(街)纪(工)委信访件办理情况及存在问题,要求督查组加强督办力度,切实提高信访件举报办理质量。据统计,今年以来,清城区纪委监委信访室共受理群众来信、来访、来电和网络举报312件(含重复件),其中,通过本级督办完成33件,占办结数量的51.56%。   
     

此前,清城区纪委监委先后成立5个督查小组,分别由区纪委监委班子成员带队,对机关室(组)、各镇(街)纪(工)委信访件办理情况开展专项督查。通过听取汇报、查阅资料等方式,重点督查信访件档案卷宗归档、核查过程和文书制作等方面的情况。督查中,共发现台账建立不规范、转办交办不力、超期未办结等问题46项。
   

 针对发现的问题,清城区纪委监委除了当场指出,面对面、手把手地进行了业务指导外,对超过期限仍未办结、组织不力、核查处理不认真、上级交办的和重要复杂的信访件开展督办。例如,对于接到群众反映省道253美林湖附近道路难行、常常水浸的问题,区纪委监委信访室及时督办,不断跟进及督促相关职能部门加快该公路扩建改造项目进度,目前已完成工程立项,预计年底能够施工完成道路扩建改造。
    

值得一提的是,从8月开始,清城区纪委监委还坚持由分管班子成员带队,深入到一个镇(街)督查信访件办理情况,通过审阅案卷和召开座谈会,跟踪信访件办理情况,了解基层信访工作中存在的困难,及时排解工作困惑,共同交流工作心得。目前,已经督查的5个镇(街)信访件办理进度和办理质量都得到了明显提高。



采写:沈艳莉   通讯员成纪轩

编辑:晓柏

校对:王小雪

编审:刘厚斌

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