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2008年12月4日 星期四
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受用一生的宽容
2008-05-04 09:19:34
打工茶座
崔少红
六年前,我漂泊到五邑,辗转之下并没找到自己喜爱的工作,为了有一个栖身之所,只好进了一家酒店当了一名服务员。老板谭生是个香港人,实行的是企业化管理,两百多人的酒店员工当中只有三个人跟他是沾点亲带点故的,而且都非身居要职。在老板这种任人唯贤的领导下,我一干就是两年,职位也从普通服务员升为主管。
但当上了主管的我开始沾沾自喜。
有一天,老板出去了,临走跟我说他将会在九点钟赶回来开会,到八点半老板打来电话说他可能赶不回来开会了,让我主持。我嘴上说好,心里却已经在想着下班后的那个约会了。
还差十五分钟才到九点,我吩咐下面一个部长代我开会,随便说说日常的问题即可,尔后连卡都没打就溜了,因为男朋友在老地方等着。正当我们在花前月下卿卿我我的时候,手机响了。谭老板问我有没开会?我答有。他又问开了多久?为了让他相信,我说还在开呢,你还回来吗?
谭老板怒气冲天地说,你在哪里给谁开会?员工都坐在会议室!
咳,完了,娄子捅大了。我拔腿就往酒店跑。
当我双脚发颤地来到会议室门口,里头静悄悄的,探头一看,谭老板正端坐在首席。我连忙把头缩回来,迟了,谭老板己经发现了我。他说,各位同事,崔经理回来了,会议正式开始。员工齐刷刷地望向门口,我不由得心跳加速,只好硬着头皮走进去,忐忑不安地坐到谭老板身边的座位上,额上己渗出一层细密的汗。
谭老板说,今天开会,有一件事要宣布,客房部的黄部长工作认真,近来受到顾客的高度评价,我准备提升她———“嘟嘟嘟……”老板的手机响了,“喂,您好……”
我如坐针毡,心想这次肯定被扫地出门了,连人选都确定了,只感到脸上一阵阵的发烧。
“对不起!继续开会。关于提升黄部长为经理的事大家有没意见?崔经理,你发表一下。”
我的头“轰”一声,只觉得眼前一黑,几欲晕过去,恨不得地上有个洞。心里恨哪,老板竟如此黑心,让我下不了台,要我出洋相!“我……没意见。”好不容易吐出这几个字,我站起来准备离开,实在不想面对当众被炒的滋味。“好,既然大家没意见,明天开始黄部长调到第一分店出任经理,希望崔经理协助搞好工作。我有事,先走,其他问题由崔经理补充。”
第二天,心有愧疚的我向老板递上辞职书。我说,老板,很对不起,我想我再不能胜任这份工作。谭老板笑笑拍了拍我的肩头,“我相信你是有能力的,只是改掉某些坏习惯。”
“可是,昨天我……”人无完人,谁能无错?“我在员工面前失去威信,再做下去会很尴尬的,相信他们也不愿意再跟一个不诚实的上司共事。”
“不会呀,昨天我对他们说派你去二分店调解纠纷而已。”
那一刻,我感动得呆呆地站在原地……
一次宽容,可能会让我受用一生。
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