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周末特刊 |
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面试与短裤颜色
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2008-05-04 09:19:34
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职场锦囊
梁娟
笔试、复试、技能测试……过五关斩六将，我终于赢得了最后的面试机会，而这时，几十名求职者中只余下了五个人,录用名额为两名。暗中比较，我的学历不是最高的，没有太多的工作经验，相貌也只是中等偏上，说心里话，能否笑到最后实在是没有太大把握。
面试开始了，两男一女三个主考官真可称得上是真正的“面试杀手”，他们表情严肃，语气冷漠，眼神似乎有着洞穿一切的魔力，提的问题刁钻又古怪，而且步步紧逼，不停追问，我努力全身心放松，用平和的心态逐一回答主考官的提问，尽量做到不卑不亢而又平心静气、有理有节……半小时的面试长得像整整一个世纪，终于，我看到主考官们相互点头，目光也变得温和，其中一人微笑着告诉我，回去等通知吧。听到这句话，我全身绷紧的弦骤然放松了，长舒了一口气，我说谢谢，起身鞠躬准备离开，这时，那个漂亮的女考官突然笑吟吟地问了我一句话，你今天穿什么颜色内裤？我脑中轰的一声响，她为什么要这样问，她这样问的目的是什么，脑中迅速回旋盘算如何应答，嘴里同时在说着废话拖延时间，“对不起，我没有听请您说的什么，能再说一遍吗？”女考官重复了一下问题，这短短的十几秒钟我已判断出，这个问题的答案并不重要，重要的是作为应聘者的我会不会惊慌失措、答非所问甚至落荒而逃，———考察的应该是我的应急反应能力，于是，我从容不迫地回答：这个我老公最清楚,如果有兴趣,他一定能给你最满意的回答。
一周以后，我接到了这家合资医院的录取通知书。后来才知道，漂亮的女考官是刚刚留学归来的院长，她向我解释了一下那个“内裤”问题的真正用意：我们这个职位是导医服务员，必须要有极强的沟通协调能力，要知道来医院的形形色色病人中，有人有生理疾患，有人有心理疾患，其中不乏故意挑衅滋事者，所以导医员必须训练有素机智灵活地回答一切“突发问题”，拂袖而去的我们不要，心理素质太脆弱，答“无可奉告”的不要，语气太强硬，可能会引发医患冲突，规矩作答的也不考虑，太被动，不能掌握场面的主动权，要知道，有时候幽默是调节气氛的一大“利器”呢。
我小心翼翼地问，那录取的另一名导医员呢，她是怎样回答的。院长笑了，她的回答就更简单了：是我喜欢的颜色。
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