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曹冲智称大象——谈消费者识别虚假广告的策略
2007-10-14 10:45:19

　　
　　谈古论今
　　邱勇
　　
　　曹冲是曹操的小儿子，少年聪明。有一年，东吴孙权送给曹操一头体态
雄健的大象，派人用船由水路运到京城。当时，大象在北方是十分珍贵的，
因而引起曹操的好奇之心，他带了家属和文武大臣去河边观看。曹操想知道
大象到底有多重，但当时没有合适的量具，在场的人谁也想不出办法来。一
会儿，少年曹冲献计说：“把大象牵到船上，看船入水有多深，作下记号，
然后把大象牵走，称一些石头放在船上，使船入水到原来的记号之处，这样
就可以知道大象的重量了。”曹操心里很高兴，便依曹冲之计而行，很快就
称出了大象的重量。
　　曹冲智称大象的故事，告诉了我们一个道理：事物各部分之和等于整体
。要全面认识事物，必须了解事物的整体。曹冲的称象谋略与消费者识别虚
假广告的策略有着惊人的相似之处。
　　众所周知，广告是商品内在质量的真实反映，是提供商品信息、推销商
品的宣传工具。但是，一些经营者钱字当头，背弃了广告真实性的原则，采
取种种手段在报刊(电台)刊登(播放)内容失真的虚假广告。基于此，消费者
很有必要学习曹冲从“从局部之和看整体”的方法，有效地识别虚假广告。
　　策略一：不盲目迷信获奖产品，学会识别自我标榜的虚假广告。消费者
常常看到(或听到)，一些广告的产品标榜获得“XX奖”，这时，需对这些奖
牌作具体分析。近几年，国家和各省、市对一些质量较好的产品颁发了奖牌
，比如A厂某一规格的产品获优质奖，而A厂在做广告时，投消费者所好，只
笼统地说产品获“XX奖”，这种夸大其辞的做法，很容易使消费者误解为该
厂的所有产品都是获奖产品，从而放心掏腰包。因此，识别这种虚假广告，
了解产品奖牌的来龙去脉很重要。
　　策略二：细心了解产品制造工艺介绍，识别言过其实型虚假广告。消费
者常用的家用电器等产品的质量保证，关键在于制造工艺。一般情况下，产
品制造自动化程度越高，其制造工艺越可靠，质量就能得到保证。
　　策略三：学会对一些产品技术指标进行鉴别的本领，识别隐瞒真相型的
虚假广告。如某电冰箱厂粗制滥造，产品质量低，而在广告上介绍其产品“
誉满神州”，特别揭示该冰箱注重低噪音等等，引消费者上当。消费者只要
在购物前找一些介绍电冰箱的书读一读，明确其主要技术指标及其对产品性
能的影响，就能对产品进行定量的比较。
　　
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