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　　“只要有心去做，做什么都会开心的。”胡昌英说。

　　
　　新三百六十行
　　见习记者　叶慧勤
　　
　　早上六点多钟，天刚亮，在旧城威龙花园就有一个矫健的身影快速地爬
上七楼，“早，您的牛奶！”这就是送奶工胡昌英一天的开始，随后还有两
百多户等着他去。
　　来自湖南的胡昌英说他来清远已经有两三年了，2005年11月开始从事送
奶，“那真是辛苦啊，早上5点钟就起床跟着别人去送牛奶，一开始一天要
送120多份对现在来说算少了，但一收工就累得趴在床上起不来，那时只想
着如果不用做这行就好了。”胡昌英笑着说，因为一开始体力还跟不上，在
和另一个同事送奶时，一人负责一边楼梯，通常另一个同事送完下来了，等
了很久他才搞定下来，那时爬楼梯爬到脚都肿了。两个月后就不同了，他可
以明显觉得自己小腿力量增强，现在9楼来回最快只需要两分钟，最慢时也
只要3到4分钟。因为送奶的住户大多是住在楼上的，而且有电梯的只有那么
两、三户，算了一下，一天大概要爬一万多级楼梯。送牛奶最麻烦的是遇上
雨天，首先路滑不敢开快车，其次上楼也不敢跑快点，在时间上比平时要多
出一个钟，单是穿的雨衣，从2005年至今一年就烂了三、四套，所以现在除
非雨真的很大，也不会再穿雨衣了。冬天的早晨都是寒冷异常的，但胡昌英
说他也穿得不多，因为天天都要爬楼，穿多了就爬不动了。有时爬上爬下后
觉得热了，一上摩托车去下一个送奶户时就会觉得寒风刺骨。
　　送牛奶最怕什么啊？“每天送奶一怕摔破奶瓶，二怕耽误送奶时间，客
户怪罪。”胡昌英笑着说。记得有一次就是在上楼梯的时候摔破牛奶瓶了，
因为牛奶都是定数的，所以他只能和用户说清楚是因为自己的原因以致今天
的牛奶不能送到，明天再补回两瓶或今天的不划帐。由于首先承认了自己的
错误，当时的客户没有什么过多的责怪和埋怨。也曾经试过因为怕赶不上，
把车开快了，发生了事故，人没什么事，但箱子里面的牛奶全摔坏了，最后
不但要自己赔钱，第二天送货时还要向每位客户解释。也因为这事，现在宁
愿少睡点，早出发，都不敢开快车了。
　　因为喝牛奶的大部分是学生和上班族，而且住得比较分散，他们要求送
奶的时间也大都是早上7点前，当然，还要清楚记得当天哪位旧客户要求停
送，哪些是新客户，客户的地址在哪。所以为了能把牛奶准时送到，胡昌英
每天晚上都会做功课一样安排好送奶顺序，然后第二天5点多开始送，早上
工作到9点半，下午还要由3点工作到晚上9点。负责登记客户信息和派工的
朱伯已经在这一行干了七、八年了，他说，像胡昌英那样肯干又负责任的送
奶工并不多，他主要负责送市区的牛奶，一天平均都有两百多瓶。但自从他
开始送奶后，投诉电话也少了很多。
　　记者跟着胡昌英的身影出现在一个又一个静静的楼道中，开箱，放奶，
取空瓶，关箱，他的动作轻且麻利，60、70条楼门和奶箱钥匙在他的手里好
像赋予了生命一样跳跃着。“只要有心去做，做什么都会开心的。”胡昌英
笑着说。