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今年“医院管理年”主题：以病人为中心提高服务质量
2007-07-06 08:43:26

　　本报讯　(记者毛小平)记者从市卫生部门了解到，2007年医院管理年活动是“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题。目的是通过开展医院管理年活动，进一步加强医院管理，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，构建和谐医患关系，促进医疗卫生事业健康发展。
　　据市卫生部门有关负责人介绍，我市自2005年开展医院管理年活动以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。根据国家卫生部和国家中医药管理局的有关文件精神，2007年继续深入开展医院管理年活动。活动是“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。工作目标和要求：一是提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性；二是改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；三是提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐医患关系。四是加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用；五是严格医药费用管理，杜绝不合理收费；六是加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。
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