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听君一席话胜读十年书
2007-07-01 11:02:35

　　青春驿站
　　文尧
　　那年，我在外地一间机械厂任车间主管，想不到工作开展不顺利。萌生去意，当时，故乡的一间效益较好的公司招普通职员，同学介绍我前去面试。当时，我回故乡有两大理由，将近而立之年，尚未成家。逼于父母的压力，想回故乡工作，寻找另一半；另一方面，当时工作难以开展，想逃避现实。
　　在那间公司面试的时候，人力资源部李部长问我离职的原因。我把工作中遇到的困难讲出来。李部长听完后沉着地说：工作中遇到困难是常有的事，像你这样的工作环境，正是最好的煅练和学习的机会，若你能改变他们的坏习惯，提高他们的素质，你就成功了。
　　我觉得李部长的话很有道理，工作中遇到困难的时候不应以放弃的方式逃避。真是“听君一席话，胜读十年书”。我取消了回故乡工作的念头。休假尚未结束，便离开故乡，返回工作的城市。
　　在日常工作中，我注意经常与工人沟通，做其思想工作。下班后，到工厂附近他们的家里，闲聊、拉家常，了解他们的家庭情况。掌握每个员工的性格特点，“逐个击破”。
　　为了顺利开展工作，我到图书馆翻资料，寻找适合的管理方法；根据工人的文化素质，编制适合他们的培训教材。
　　有一天，一位工人迟到了。我问他的原因，他说找钥匙花了很长的时间。我相信他的话，此员工平时工作努力，不会以此作为迟到的借口。第二天，开早会的时候，就该员工迟到的问题，我作了自我批评：各位员工，昨天陈大明迟到，我负有不可推卸的责任。为什么这样说呢？我近日推行5S管理，大家未能领会，并不是大家不努力去学习，而是我教导的方法有问题。鉴于这样，陈师傅的迟到，我罚款50元。考虑到陈师傅平时工作努力，本次不作处罚。接着，我从陈师傅因找钥匙而迟到，谈到5S的管理的好处。在工作中，找螺丝、零件等浪费了很多的时间，若工件的有序和整齐摆放，标识齐全。废品、杂物的及时清理等，在工作中节约了很多的时间。他们都是计件的，时间就是金钱。这次的讲话，效果很好。5S工作开展顺利。
　　经过三个月的后，车间工作基本理顺。也该处理内部的事情了。前段时间忙于管理车间，忽视对文员工作的管理，文员的主要工作是计工资、考勤，保管资料，文员刚从学校毕业半年多，独生子女，刚强且好性，文件到处乱丢乱放。她是老板的亲戚，辞退是不可能的。听说前任主管是被她气走的。对于她的教导，为了避免冲突而造成双方的不愉快，不能从正面入手。为了使她更好地整理、保管资料，我每天借故要她找几分资料，开始的时候，找一份资料要十几分钟、甚至半小时，后来时间渐渐短了，最多几分钟就能把资料找出来。在不知不觉中，改变了她的坏习惯，资料的摆放整齐有序。
　　通过这件事后，我觉得成熟了许多。在人生漫长的旅途中，困难常有，在遇到困难的时候，不应以放弃的方式逃避，而是分析原因，寻找解决因难的办法。
　　(作者单位：远市沙田工业区广东新亚光电缆实业有限公司)
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